GameSatış 12.500 TL'lik Valorant Hesabım Çalındı ve Geri Alınması İle İade Talebim

GameSatış üzerinden üzerinde champions 2021 ve 2025 içerikleri bulunan bir Valorant hesabını 12.500 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi doğrudan GameSatış sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Hesabı sorunsuz şekilde kullanırken kısa süreliğine bilgisayardan ayrıldım, ardından tekrar girmeye çalıştığımda hem oyundan hem de riot mobile’dan hesabın tamamen düştüğünü ve artık giriş yapamadığımı gördüm.

Şifremi unuttum adımlarını denediğimde ise hesapla bağlantılı Gmail adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmediğini fark ettim. Hesabın, satıcının ilk açtığı kendi mail adresine tekrar çekilmesi nedeniyle kodların artık bana değil ona gittiğini düşünüyorum. Bu durum, hesabın satıcı tarafından geri çekildiğini ve benim erişimimin tamamen kesildiğini açıkça gösteriyor. Yani hem oyuna hem de mail erişimine sahip değilim.

Durumu hemen GameSatış canlı desteğe ilettim. Buna rağmen bana, ancak savcılık vb. Resmi mercilere gidip soruşturma başlatırsam ve evrakları iletirsem satıcının bilgilerini paylaşabileceklerini söylediler. Ben bu alışverişi GameSatış üzerinden, güvenilir bir aracı platform olduğunu düşünerek yaptım; buna rağmen mağduriyetimi gidermek için somut bir adım atılmaması ve art niyetlilerin yanında duruluyormuş gibi bir tavır sergilenmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

GameSatış’ın bu süreçte sorumluluk almasını, 12.500 TL’lik ödediğim tutarın iadesini ya da aynı özelliklerdeki Valorant hesabının bana yeniden ve güvenli şekilde temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların satıcıya uygulanmasını istiyorum.