to read complaints and reviews, or file yours.Gamepower Ultra Kulaklıkta Sünger Derisinin Soyulması Ve Kablosuz Özelliğin Çalışmaması
Gamepower Aeuro Ultra model kulaklığı 06.09.2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden İnce Hesap satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kulaklığın süngerinin üzerindeki deri kalkmaya başladı ve altındaki sünger görünür hale geldi. Ayrıca kulaklığın kablosuz özelliğini de kullanamaz oldum; kulaklığı açar açmaz kendi kendine kapanıyor ve bu yüzden ürünü sadece kablolu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu sorunlar satın alımdan yaklaşık iki ay sonra ortaya çıktı ve o günden bu yana devam ediyor. Durumu yetkililere iletmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Ürünün hem dış yüzeyindeki deformasyon hem de kablosuz olarak çalışmaması nedeniyle kullanım konforum ve üründen aldığım verim ciddi şekilde düştü. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor, elimde hem faturam hem de kulaklıktaki sorunları açıkça gösteren fotoğraflar mevcut.
Garanti kapsamında kulaklığımın incelenmesini, gerekli görülürse tamir veya değişim işleminin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş ve Şikayetvar numaranızla beraber yaşamış olduğunuz sorunu gönderebilirsiniz. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
