to read complaints and reviews, or file yours.Gamepower Kai Titanium Ultra Wireless Kulaklıkta Mod Değiştirme Ve Yazılım Eksikliği Sorunu
Gamepower Kai Titanium Ultra Wireless kulaklığı Windows 10 yüklü bilgisayarımda kullanıyorum. Herhangi bir bağlantı sorunu yaşamıyorum, cihaz USB dongle’ı da type-c dongle’ı da bluetooth bağlantısını da sorunsuz algılıyor. Ancak kulaklık kendi kendine mod değiştiriyor, ben PC’de 2.4 ghz modunda kullanmak isterken bluetooth modunda çalıştığı için kulaklık fiilen kullanılamaz hale geliyor.
Kulaklığın üzerinde sadece bir power tuşu ve bir de mic tuşu var. Hangi tuş kombinasyonunu denersem deneyeyim mod değiştirmeyi başaramıyorum. Bu ürüne ait bir yazılım (software) olmaması da ayrı bir sorun yaratıyor, çünkü ayarları yazılım üzerinden de kontrol edemiyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve 11 Kasım’da elime ulaştı, sorunu yaklaşık 2 gündür yaşıyorum. Gamepower desteğe yazdım ve şu an için yanıt bekliyorum. Kulaklıktan genel olarak memnunum, bu nedenle para iadesinden ziyade sorunumun acil olarak çözülmesini, kulaklığın 2.4 ghz modunda stabil çalışacak şekilde gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş ve Şikayetvar numaranızla beraber yaşamış olduğunuz sorunu gönderebilirsiniz. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
