Satın Aldığım Oyunların Guard Kodları Haftalardır Teslim Edilmiyor

Gamefix üzerinden 11690 sipariş numarasıyla satın aldığım oyunlarda yaklaşık 1 aydır guard kodu alamıyorum. Kodlar ototeslim üzerinden gelmiyor ve sistemin arızalı olduğu söyleniyor. Haftalardır aynı sorun devam ediyor, herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece sistemin arızalı olduğu bilgisi veriliyor, ancak sorun bir türlü giderilmiyor. Ödememi yaptıktan sonra oyunları kullanamamak mağduriyet yaratıyor.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve guard kodlarının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.