Oyunlara Erişim Kesildi, Yeni Aktivasyon Kodu Ve Destek Yanıtı Bekliyor

09.12.2025 tarihinde Gamefix üzerinden Steam platformu için Cyberpunk 2077 dahil toplam 6 adet oyun satın aldım ve bu alışveriş için 299,99 TL ödedim. Yaklaşık 1 haftadır oyunları sorunsuz oynarken, bugün oyuna girmek istediğimde Steam hesabımdan atılmış olduğumu gördüm. Şifremi tekrar girdiğimde ise benden yeniden aktivasyon kodu istendi ve özellikle Cyberpunk 2077 başta olmak üzere satın aldığım oyunlara erişimim tamamen kesildi.

Bu durum üzerine Gamefix ile iletişime geçip durumu anlattım ve destek talebi oluşturup yazdım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Yaklaşık 1 saat sonra tekrar yazmama rağmen mesajlarım tek tikte kaldı ve geri dönüş yapılmadı. Elimde siparişime ait 206870068 numaralı kayıt bulunmaktadır.

Daha önce sorunsuz şekilde oynadığım oyunlara tekrar erişebilmem için tarafıma geçerli, yeni aktivasyon kodları tanımlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.