to read complaints and reviews, or file yours.Gamefix'ten Satın Aldığım Oyun Paketi Teslim Edilmedi, Destek Yanıltıcı
YouTube’da izlediğim bir video içerisindeki reklam sonrası Gamefix adlı site üzerinden “Ackie vip Paket” isimli oyun paketini indirim kuponu kullanarak satın aldım. İşlemi 2 Ocak 2025 tarihinde saat 00.34 civarında, Shopier üzerinden kartımla 335,90 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Gamefix sitesindeki sipariş numaram #20784, Shopier sipariş numaram ise 657653629’dur.
Site üzerinde ürünlerin 24 saat içerisinde teslim edileceği ve “Sipariş sonrası 7/24 destek mevcuttur.” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, siparişim üzerinden yaklaşık 16 saat geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın ne zaman ve nasıl yapılacağını öğrenmek için sitede verilen WhatsApp numarasına yazdım, ancak saatlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 7/24 destek vaadinin yerine getirilmemesi yanıltıcı bir ifade niteliği taşıyor ve herkesin düşünebileceği gibi kötü ihtimalleri akıllara getiriyor.
Ücretini ödediğim “Ackie vip Paket”in derhal tarafıma teslim edilmesini, sitede yazdığı üzere en geç 24 saat içinde teslimatın yapılmasını, aksi durumda ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetim yazıldıktan biraz sonra bana ulaştılar yardımcı oldular ve bir sorun olması dahilinde ulaşabileceğimi söylediler bu sorunum çözüldü teşekkür ediyorum
