Gamefix Store Satın Aldığım Oyunun Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

15/08/2025 tarihinde Gamefix üzerinden Papara ile 72 TL ödeyerek Ready or Not isimli oyunu satın aldım. Siparişten bu yana 4 gün geçti, ancak oyunum hala teslim edilmedi. Başta WhatsApp üzerinden iletişime yönlendirildim, fakat oradaki yetkili “Aramayın dostum, oyunu yazın, gün içinde atıyoruz” şeklinde yanıt verdi ve uzun süre geri dönüş yapmadı.

Oyun stokta görünmesine rağmen, “Oyun yokmuş, başka bir şey seçin” dendi. İki farklı oyun seçtim, bana bir site üzerinden hesap bilgileri gönderildi. Ancak verilen hesaplardan birinin şifresi yanlış çıktı, diğerinde ise mail doğrulaması istendiği için giriş yapamadım. Defalarca yazmama rağmen yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi.

Benim tek beklentim, satın aldığım Ready or Not oyununun eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesi. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.