to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık günü saat 20:00 suları civarında Gamefix. Store üzerinden Anno 117 Pax Romana oyununun hesabını satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 263,88 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sonrası sitelerinde yer alan WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden kendilerine ulaştım ve yaklaşık bir saat sonra bana WhatsApp’tan ilgili hesabın kullanıcı adı ve şifresi gönderildi.
Gönderilen bilgilerle hem Steam hem de Ubisoft Connect üzerinden defalarca denememe rağmen bir türlü giriş yapamadım ve her seferinde “şifre veya kullanıcı adı yanlış” hatası aldım. Bunun üzerine durumu WhatsApp üzerinden ilgili kişiye ilettiğimde, oyunda bir hata olduğunu söyleyerek 28 Aralık Pazar günü saat 12:00’de tekrar yazmamı istediler. Belirttikleri saatte tekrar yazmama rağmen bu kez hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Saat 14:00 civarında bu kez başka bir temsilci WhatsApp’tan bana ulaştı ve dekont göndermemi istedi. Dekontu hemen iletmeme rağmen yine hiçbir cevap alamadım. Daha sonra kendilerine defalarca yazdım ancak mesajlarım mavi tik olmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Son olarak ücret iadesi talebimi de WhatsApp üzerinden açıkça ilettim fakat buna da cevap vermediler.
Gamefix. Store üzerinden satın aldığım Anno 117 Pax Romana hesabına gönderilen bilgilerle hiç giriş yapamadım, sonrasında ise müşteri hizmetleri tarafından tamamen görmezden gelindim. Sipariş numaram #22519, Paytr ödeme sipariş numaram 756288200’dür. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ödediğim 263,88 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15/08/2025 tarihinde Gamefix üzerinden Papara ile 72 TL ödeyerek Ready or Not isimli oyunu satın aldım. Siparişten bu yana 4 gün geçti, ancak oyunum hala teslim edilmedi. Başta WhatsApp üzerinden iletişime yönlendirildim, fakat oradaki yetkili “Aramayın dostum, oyunu yazın, gün içinde atıyoruz” şekl...
Gamefix üzerinden Steam için içinde 3 oyun bulunan bir paket satın aldım. Paket içeriğindeki 3 oyundan sadece 2 tanesi teslim edildi, üçüncü oyun hiç verilmedi. Asıl sorunum ise teslim edilen 2 oyunlu Steam hesabına artık erişemiyor olmam. Başta bu paylaşımlı hesabı sorunsuz kullanıyordum, sadece g...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 03.38’de Gamefix’in WhatsApp destek hattı üzerinden vıp oyun paketi satın aldım ve 420 TL (vergiler dahil) ödememi gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da aynı hatta ilettim. Sipariş numaram: #14259. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir dönüş sağla...
Yorumlar