İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

Galatea sesli kitap hizmetine daha önce üye olmuştum. Yaklaşık bir yıl önce kendi web siteleri üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 26/10/2025 tarihinde kredi kartımdan 342,99 TL tutarında yıllık üyelik bedeli çekildi. Üyeliğimi iptal ettiğim halde herhangi bir hizmet almıyorum ve neden hala kartımdan para çekildiğini anlamıyorum.

Üyeliğimi h**************@gmail.com adresiyle oluşturmuştum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve bu durumla ilk defa karşılaşıyorum.

Hem ücret iadesi hem de üyeliğimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.