Starfan’da 2.900 TL'lik Siparişim Hazırlanma Aşamasında Kalıyor Ve İade Talep Ediyorum

24 Ağustos 2026 tarihinde Starfan firmasının internet sitesi üzerinden Galatasaray taraftar yıldızı satın aldım. Ödememi kredi kartımla toplam 2.900 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 32995. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanma aşamasında” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi.

Firma ile iletişime geçmek için öncelikle e‑posta yoluyla mesaj gönderdim ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ardından sitelerinde yer alan iletişim numarasını aradım fakat bu numara tamamen farklı bir şirkete ait çıktı, yani paylaştıkları telefon numarası da yanlış.

Hem ürünümü teslim almak hem de mağduriyetimin giderilmesi için acil olarak ya siparişimin kargoya verilmesini ya da ödediğim 2.900 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.