to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Taraftarların Bilet Başvurularında Şeffaflık Ve Bildirim Eksikliği
Galatasaray’ın iç saha maçları için engelli bilet başvuru sisteminde yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. Engelli oranım yüzde 46 ve uzun süredir engelli tribününden maça gitmeye çalışıyorum.
Son 4 iç saha maçında, engelli bilet başvuruları açılır açılmaz kendi adıma formu eksiksiz doldurup gönderiyorum. Sistem her seferinde formun başarıyla gönderildiğini gösteriyor. Ancak buna rağmen hiçbir maç için SMS, mail ya da Passolig’ime tanımlanmış bilet bildirimi almıyorum.
Önceden engelli başvuruları genelde 8 ile 5 arası açılırken artık gece de başvuru açılıyor, buna rağmen başvuru açıldığı an girip formu dolduruyorum ama yine de sonuç alamıyorum. Kulübe ve yetkili birimlere sorduğumda yalnızca “ilk başvuran 250 kişi alınıyor” deniyor, başka hiçbir şeffaf bilgi verilmiyor.
Madem sistem şeffaf yürütülmek isteniyor, başvuran herkesin başvuru saati ve dakikasının anonimleştirilmiş şekilde listelenmesini, böylece gerçekten kimlerin, hangi sırayla hak kazandığının görülebilmesini talep ediyorum. Bu süreçte sadece kendimin değil, aynı sorunu yaşayan diğer engelli taraftarların da mağdur olduğunu düşünüyorum ve tüm mağdur engelli taraftarların yaşadıkları sorunları her platformda dile getirerek seslerini duyurmalarının, kulübün bu sistemi daha adil, açık ve denetlenebilir hale getirmesi için önemli olduğuna inanıyorum.
