Otopark İadesi İçin Mücadelem

22.12.2024 tarihinde Galataport AVM'nin otoparkı olan Parker işletmesine ait otoparka aracımı bıraktım. 2 saat kaldım. Çıkışta otopark ödeme noktasında temassız kredi kartımla ödememi yaptım. Yaptıktan 2 saniye sonra 500 TL alışveriş yapana 2 saat otoparkın bedava olduğunu gördüm. Zaten halihazırda 1000 TL alışveriş yapmıştım, fişi ibraz ederek, otopark ödememin iptal edilmesini ve iade almayı talep ettim. Görevli arkadaş sistemlerinde iade diye bir şeyin olmadığını söyledi. Ben de herhangi bir alışveriş sonrası iadenin her şekilde mümkün olabileceğini söyledim. 'İsterseniz yetkili ile görüşün' yanıtını aldım. Yetkili geldi. Aynı talebimi yetkili kişiye de ilettim. Asla işlem iptali yapamadıklarını söyledi. Galataport'a şikayet edebileceğimi söyledi. Bu konuyla ilgili Parker müşteri hizmetlerini aradım ve ulaşamadım. Galataport ve Parker otopark işletmesinden şikayetçiyim. Alışveriş yaptığım halde otopark ödememi iade etmediler. Gerekli fişler bende duruyor. Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım.