to read complaints and reviews, or file yours.Galataport İstanbul Haksızca Otopark Ücreti Alındı!
11.01.2026 tarihinde saat 20:00–21:13 arasında Galataport AVM otoparkını kullandım. Çıkışta otopark ödeme noktasında 300 TL ücreti kredi kartı ile ödedim. Ödeme sırasında özellikle otopark kullanım haklarıyla ilgili bilgi almak için görevliye sordum ancak ayda bir kez ücretsiz kullanım hakkım olduğundan kesinlikle bahsedilmedi.
Daha sonra kendi araştırmamla Galataport otoparkını ayda bir kez ücretsiz kullanma hakkım olduğunu öğrendim. Eğer bu bilgi ödeme esnasında tarafıma açıkça iletilmiş olsaydı kesinlikle ödeme yapmazdım. Müşterinin sahip olduğu haklar gizlenerek ücret alınmasının yanıltıcı ve haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Otopark kullanımına ilişkin alınan 300 TL’nin tarafıma iadesini ve otoparkta görevli personelin müşterileri bu tür ücretsiz hak ve avantajlar konusunda açık ve doğru şekilde bilgilendirmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ödeme slipi/fişine dair belge de tarafımda mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
