Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34841270

Galataport İstanbul Haksızca Otopark Ücreti Alındı!

profile
Hülya
Galataport İstanbul
12 Ocak 19:26
4.526

11.01.2026 tarihinde saat 20:00–21:13 arasında Galataport AVM otoparkını kullandım. Çıkışta otopark ödeme noktasında 300 TL ücreti kredi kartı ile ödedim. Ödeme sırasında özellikle otopark kullanım haklarıyla ilgili bilgi almak için görevliye sordum ancak ayda bir kez ücretsiz kullanım hakkım olduğundan kesinlikle bahsedilmedi.

Daha sonra kendi araştırmamla Galataport otoparkını ayda bir kez ücretsiz kullanma hakkım olduğunu öğrendim. Eğer bu bilgi ödeme esnasında tarafıma açıkça iletilmiş olsaydı kesinlikle ödeme yapmazdım. Müşterinin sahip olduğu haklar gizlenerek ücret alınmasının yanıltıcı ve haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Otopark kullanımına ilişkin alınan 300 TL’nin tarafıma iadesini ve otoparkta görevli personelin müşterileri bu tür ücretsiz hak ve avantajlar konusunda açık ve doğru şekilde bilgilendirmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ödeme slipi/fişine dair belge de tarafımda mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Leda sonuçtan hiç memnun değil

Galataport AVM Otoparkında Fazla Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Leda
Galataport İstanbul
12 Aralık 2025 16:27
6.048

5 Ocak tarihinde Galataport AVM otoparkını kullandım. Otopark ücreti 350 TL olması gerekirken, otomatik ödeme cihazı aynı işlemi iki kez çekerek hesabımdan toplam 700 TL tahsil etti. Bu durumu oradaki güvenlik görevlileri de cihaz ekranından gördü ve beni iade almam için P1 katındaki gişeye yönlendi...

galataport-avm-otoparkinda-fazla-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek

Galataport İstanbul   Otopark Hakkımız Keyfi Olarak Engellendi

profile
Esra
Galataport İstanbul
19 Temmuz 2025 23:05
13.036

Galataport AVM'de ayda bir kez 3 saatlik otopark ücreti ödememe hakkımız vardı, ancak bu hakkı kullanmamıza izin vermediler. Sistemlerinin çöktüğünü söylediler, fakat sisteme girdiğimizde çalışıyordu. Sistemsel bir hata varsa bile bu, benimle değil kurumla ilgili bir sorundur. Bu hatanın sonucunun n...

galataport-istanbul-otopark-hakkimiz-keyfi-olarak-engellendi-2.jpg
galataport-istanbul-otopark-hakkimiz-keyfi-olarak-engellendi-1.jpg
1 Destek

Kapalı Otoparkta Haksız 300 TL Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
Burcu
Sur Yapı Marka AVM
28 Aralık 2025 16:13
1.539

28 Aralık tarihinde Sur Yapı AVM kapalı otoparkını kullandım. Daha önce de Kasım ve Aralık ayları içinde aynı gün içinde toplam üç kez açık otoparka giriş yaptım ve hiçbirinde üç saati doldurmadan çıktım. Arabamı her seferinde kulübedeki görevli görerek, giriş‑çıkış saatim ekranda yazılı şekilde kap...

1 Destek
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Otopark İadesi İçin Mücadelem

profile
Zeynep
Galataport İstanbul
23 Aralık 2024 11:26
11.707

22.12.2024 tarihinde Galataport AVM'nin otoparkı olan Parker işletmesine ait otoparka aracımı bıraktım. 2 saat kaldım. Çıkışta otopark ödeme noktasında temassız kredi kartımla ödememi yaptım. Yaptıktan 2 saniye sonra 500 TL alışveriş yapana 2 saat otoparkın bedava olduğunu gördüm. Zaten halihazırda ...

Otopark İadesi İçin Mücadelem
Otopark İadesi İçin Mücadelem
1 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Otopark Kuralı İhlali Ve Aşırı Ücret

profile
Ali
Atirus Avm
03 Ocak 19:11
1.111

3 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30 civarında İstanbul Büyükçekmece’deki Atirus AVM kapalı otoparkına aracımla giriş yaptım. AVM’lerde genel olarak uygulanan 0–3 saat ücretsiz otopark kuralının burada da geçerli olduğunu düşünerek kısa süreli bir giriş yaptım. Ancak yaklaşık 15 dakikalık bir kullanım i...

Benzer Şikayet Yaz