to read complaints and reviews, or file yours.Galataport İstanbul Görevlilerin Tutumundan Dolayı Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
Galataport’a aracımla giriş yapmak istediğimde araç kontrol noktasındaki görevlilerin tutumundan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Araç kontrolünde görevli personel hem son derece kaba davrandı hem de özellikle bir bayana nasıl hitap edilmesi gerektiğini bilmeyen, sadece bağıran ve saygısız bir üslup kullandı. Bu süreçte kendimi hem rencide olmuş hem de güvensiz hissettim.
Ayrıca bagaj kontrolü sırasında eşyalarımın bulunduğu bölüme köpekleri sokmaları ve köpeklerin bagajdaki eşyalara temas etmesi kabul edilebilir bir durum değildi. Lüks bir araçla gittiğinizde adeta burada istenmiyormuşsunuz gibi bir hava oluşturuluyor, bu tavır Galataport gibi iddialı bir mekana yakışmıyor ve burayı tercih edecek üst segment araç sahipleri için ciddi bir itibar sorunu yaratıyor.
Galataport yönetiminden, özellikle araç kontrol noktasındaki personelin davranış ve üslubunun acilen gözden geçirilmesini, bu konuda gerekli eğitim ve denetimlerin yapılmasını ve benzeri bir olayın tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum. Ziyaretçilerin, araçlarının niteliği ne olursa olsun, saygılı ve profesyonel bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
