to read complaints and reviews, or file yours.Randevu İptali Önceden Bildirimsiz Yapıldığı İçin Yaşanan Zaman Kaybı
09.08.2026 Pazar sabahı saat 08.00 için Galata Kürek Hasköy merkezine randevu aldım. Tek dinlenme günüm olmasına rağmen bu randevu için sabah erken saatte Bahçelievler’den Hasköy’e gittim. Orada görevli olduğunu söyleyen M***** Bey, diğer kişilerin gelmediğini, bu yüzden randevunun iptal olduğunu ve randevumu başka bir güne almaları gerektiğini söyledi. Üstelik bunu da randevu saatimde, “bugün maalesef sizi alamayacağız” diyerek, onca yol tepip zamanında gelmiş olmama rağmen yüzüme söylediler.
Ben randevuma zamanında gitmiş ve üzerime düşeni yapmışken, diğer kişilerin gelmemesi nedeniyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan randevunun iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Üstelik bu kadar yolu Pazar sabahı sadece bu randevu için gelmişken, “başka gün gelin” denmesi benim için kabul edilebilir bir çözüm değil, aynı endişeyi tekrar yaşamamak için yeniden sabah erken saatte yola çıkmak istemiyorum.
Bu nedenle, bu tür durumlarda müşterilerin en azından önceden bilgilendirilmesini, tek dinlenme günümde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için uygun bir telafi sunulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Görüştüğüm kişinin ismi M** c**
Randevuma zamanında gittim, görevli m***** Bey randevunun iptal olduğunu ve başka bir güne almam gerektiğini söyledi. Önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için yol harcama ve zaman kaybı yaşadım, bu durum beni oldukça mağdur etti ve markanın yaklaşımını berbat buldum.
