to read complaints and reviews, or file yours.Tanıtıma Uymayan Vacuum Cleaner Ürünü İçin Hızlı İade Ve Para İadesi Talebi
Galaxy aracılık hizmetleri üzerinden 3/1 Vacuum Cleaner aş 228 isimli oto süpürgeyi bugün sabah satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 1 saat sonra, hiç kullanmadan, doğrudan iade ettim. Ürün videolarında ve reklamlarında gösterildiği gibi güçlü çekim yapan, kaliteli ve “1 kilo ağırlığında” bir cihaz gibi tanıtılırken, bana gelen ürün yaklaşık 100 gramlık, son derece basit ve kalitesiz bir ürün çıktı.
Bu nedenle ürünü PTT Kargo ile bana geldiği adrese tekrar geri gönderdim ve kargo takibi için bir takip numaram bulunuyor. Ürünü hiç kullanmadan, sadece tanıtımlarda gösterilenle gelen ürünün uyuşmaması nedeniyle iade ettiğimi özellikle belirtmek isterim.
Galaxy aracılık hizmetlerinden talebim, iademin kabul edilerek ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma geri yatırılması ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.
Gelişme
Galaxy Aracılık Hizmetleri’ne ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili kendilerine ulaştığımda anında dönüş yaptılar, benimle gerçekten ilgilendiler ve para iademi hiç bekletmeden gerçekleştirdiler.
Ürünlerinin arkasında durmaları, müşteriyi mağdur etmemeleri ve süreci hızlıca çözüme kavuşturmaları beni çok memnun etti. Bu yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
İlginizden dolayı teşekkürler sağ olun mağdur etmediniz
Rica ederiz , Müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımız doğrultusunda, süreçlerin her aşamasında sizlere destek sunmaktan memnuniyet duymaktayız.
