to read complaints and reviews, or file yours.Galaxy Aracılık Hizmetleri'nden Şişme Bebek Yerine Yanlış Şişeler Gönderildi
Galaxy Aracılık Hizmetleri isimli firma üzerinden 05.10.2026 tarihinde internette reklamını gördüğüm bir siteden sex shop ürün kategorisinde şişme bebek siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürün yerine 08.10.2026 tarihinde PTT Kargo ile içeriği belli olmayan 4 adet şişe teslim edildi. Şişelerin üzerinde ne olduğuna dair herhangi bir yazı bulunmuyor, ayrıca kargonun içinden fatura, irsaliye veya herhangi bir evrak da çıkmadı.
Ben bu firmadan açık ve net şekilde şişme bebek ürünü sipariş etmiştim, buna rağmen tamamen alakasız 4 şişe gönderilmiş olmasını kabul etmiyorum. Ürünü kullanmadım ve pakette gelen bu şişelerin ne olduğuna dair de bir açıklama yapılmıyor.
Firmadan beklentim, bana sipariş ettiğim doğru ürünü en kısa sürede göndermeleri ve bu yanlış gönderilen ürünlerin iadesi için gerekli kargo sürecini de karşılamalarıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Benim istediğim örün gelmedi sade 4 şişe gönderildi ve ben istediğim örünü almak ya da paramı iade istiyorum elimde herhangi bir fatura yok ne yapmalıyım nereye baş vurmalıyım biri beni telefon la araya bilir misiniz yadane yapmalıyım kiminle iletişime gece bilirim
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
