Yanlış Ürün Gönderildi Ve Firma İletişim Sağlanamıyor


Galaxy Aracılık Hizmetleri üzerinden erkek ilacı olarak bir ürün satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. 08.05.2026 tarihinde sipariş verdiğim ürün, 22.05.2026 tarihinde elime ulaştı ve paketi açtığımda sipariş ettiğim ilaçla uyuşmayan, yanlış bir ürünle karşılaştım.
Ürünle ilgili iade ve çözüm için firma ile iletişim formu üzerinden hemen ulaşmaya çalıştım fakat şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının en kısa zamanda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Galaxy Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu, kuryenin desteğiyle kısa sürede çözüldü. Süreç boyunca anlayışlı ve yardımcı bir yaklaşım sergilediler.
Yaşadığım problemi dikkate alıp çözüm ürettikleri için Galaxy Kargo firmasına ve özellikle süreci çözen kurye arkadaşımıza teşekkür ederim.


Galaxy Aracılık Hizmetleri üzerinden güvenlik kamerası satın aldık, ancak talep ettiğimiz ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünü internet üzerinden, Facebook üzerinden verilen ilan aracılığıyla sipariş ettik ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptık. Paket 06.05.2026 tarihinde adresim...

Galaxy Aracılık Limited Şirketi üzerinden bir kargo siparişi verdim ancak elime ulaşan ürün, siparişini verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Beklediğim ürün yerine tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Ürün 06.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bunun üzerine firmayı telefonla aradığımda...








Yorumlar