to read complaints and reviews, or file yours.Galaksi Kargo Pompa Her Yerinden Hava Aldığı İçin Giderde Gerekli Basıncı Oluşturmuyor
Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi aracılığıyla Metin Ticaret’ten lavabo ve klozet giderlerini açmak için bir gider açıcı pompa satın aldım. Ürünün siparişini yaklaşık iki gün önce verdim, cuma günü itibarıyla ürün bana teslim edildi.
Ürünü teslim aldıktan sonra hem lavabo giderlerini açmak için denedim hem de farklı denemeler yaptım ancak görsellerde ve tanıtımda vaat edildiği gibi hiçbir sonuç alamadım. Pompa her yerinden hava aldığı için giderde gerekli basıncı oluşturmuyor ve kesinlikle iş görmüyor.
Ürün işe yaramadığı için iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Satıcı veya firma ile iletişim kurmak için bir telefon numarası ya da başka bir iletişim bilgisi bulamadım. Şikayetimin dikkate alınarak ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iadesini istiyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Alakanıza teşekkür ediyorum
Galaxy aracılık hizmetlerine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü herhangi bir şey yok paramı iade edildi teşekkürler
Galaxy aracılık şirketinden aldığım pompanın iadesi yapıldı paramı iade edildi şu anda herhangi bir sorun yok alakalarına teşekkür ederim çok çabuk çözüldü
Rica ederiz, Müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımız doğrultusunda, süreçlerin her aşamasında sizlere destek sunmaktan memnuniyet duymaktayız.
