Uygunsepet.com Kapıda Ödemeli Siparişin PTT Kargo Şubesinde Teslim Edilmemesi

10 Ekim’de Uygunsepet.com üzerinden kıskaçlı mop siparişi verdim. Ürün kapıda ödemeli olmasına rağmen 12 gün boyunca evime hiç getirilmedi. Buna rağmen tarafıma PTT Kargo Nevşehir şubesinde beklediğine dair mesajlar geliyor ve ürünü gidip kargodan almam gerektiği söyleniyor.

Ürünü gönderen firma beni arayarak, sanki kurye gelmiş de ben evde yokmuşum gibi konuşup, mutlaka şubeye gidip teslim almamı dayatıyor. Telefonda kullanılan üslup son derece kaba ve baskıcı, tehditvari bir tarzla konuşuluyor, bu durumdan dolayı kendimi rahatsız ve taciz edilmiş hissediyorum. Ürünün 20 güne yakın süredir gelmediğini, artık bu siparişi istemediğimi açıkça belirttiğim halde, ısrarcı ve saygısız bir şekilde aranmaya ve yönlendirilmeye devam ediliyorum.

PTT’den gelen mesajlarda Galaxy aracılık hizmetleri adına, 2754847018992 barkod numaralı ve 599 TL bedelli kapıda ödemeli kargomun şubede beklediği yazıyor. Evime hiç teslimat yapılmadan, beni şubeye gitmeye zorlayan ve tehditvari konuşmalarla rahatsız eden bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Bu siparişin iptal edilmesini, benden herhangi bir ödeme talep edilmemesini ve bir daha bu şekilde aranmamam için gerekli işlemlerin hızla yapılmasını talep ediyorum.