to read complaints and reviews, or file yours.Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Siparişim Çorap Değil, Fan Isıtıcı Oldu: Yanıltıcı Gönderim
Facebook’ta gördüğüm bir reklam üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce bir firmadan çorap siparişi verdim. Ancak bugün kargom elime geçtiğinde, sipariş ettiğim çoraplar yerine oto için kullanılan küçük bir fan ısıtıcı gönderildi. Ürünün tamamen alakasız ve benim talep etmediğim bir ürün olması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Ben bu firmadan yalnızca siparişini verdiğim çorapların gönderilmesini istiyorum. Yanlış gönderilen ürünün geri alınarak, tarafıma doğru ürünlerin bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. WhatSapp Destek Hattı: 05541284170 numarası üzerinden haftaiçi ; 09:00 / 17:00 ve haftasonu cumartesi günü ise , 09:30 / 14:30 saatleri arasında dönüşlerinizi yapabilirsiniz. İyi günler dileriz.
