Reklamda Gösterilen Fan Soğutma Gücü Gerçek Ürünle Uyuşmuyor Ve İade Süreci Cevapsız

Instagram’da gezerken Otofans.shops adıyla paylaşılan, araç içi soğutucu fan reklamına güvenerek 03.07.2026 tarihinde bir adet ürün sipariş verdim. Reklamda oldukça güçlü üfleyen ve aracı serinlettiği gösterilen bir fan tanıtılıyordu. Ürün yaklaşık 07.07.2026 civarında elime ulaştı ancak gelen fanın üflemesi ve soğutma performansı reklamda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor, soğutma gücü oldukça yetersiz.

Ürünü bu nedenle iade etmek için paketledim ve Fest Kargo’nun verdiği numarayı 3 gündür aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap veren olmadı, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ne üründen memnun kaldım ne de kargo tarafından sağlıklı bir iletişim kuruluyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürünü iade ederek ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.