to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2025 tarihinde Gala Mobilya İnegöl Mobiliyum AVM şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 20 Ekim 2025 belirlendi. Teslimattan önce defalarca arayarak asansör olmadığını, gerekirse asansör tutmam gerektiğini belirttim fakat her türlü taşınacağı söylendi. Ancak ürünlerim taşınmadı ve sadece Gala Mobilya’dan gelen eşyalar için 2.500 TL asansör ücreti ödemek zorunda kaldım. Başta bu ücretin şirket tarafından karşılanacağı belirtilmişti, fakat asansörü tuttuktan sonra tarafıma karşılanmayacağı söylendi.
Ayrıca teslimatta koltuk modülü ve yatağın büyük parçası eksik geldi. Eksik parçalar sonradan kargo ile gönderildi fakat hem koltuk ayakları hasarlı olarak ulaştı. Ayrıca kargo ile geldiği için yine taşınmadı ben taşımak zorunda kaldım. Montaj ekibi ise halen gelmedi. Montaj için gelen ilk ekip, aynaları yanlış monte etti (yatak odası aynasını yemek takımına, yemek takımı aynasını ise yatak odası takımına taktı).
Satış danışmanına ve montaj ekibine ulaşmakta zorluk yaşıyorum; telefonlarıma cevap verilmiyor ve genel merkezi aradığımda ise numaranın kullanılamadığını öğrendim. Tüm ürünlerim garanti kapsamında.
Toplamda 207.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerimin montajının tamamlanmasını, hasarlı koltuk ayaklarının yenileriyle değiştirilmesini ve ödediğim 2.500 TL asansör ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teslimat adresim Kütahya Merkez’dir.
Gala Mobilya’dan 14 Temmuz 2025 tarihinde koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası aldım. Ürünler teslim edildiği ilk günden itibaren hem defolu hem de beklediğimizden çok daha kalitesiz çıktı. Koltuk takımında ve diğer ürünlerde çeşitli kusurlar bulunmasına rağmen, sorunsuz ve kaliteli ürün bekle...
Gala Mobilya’dan 2021 yılında Bursa Osmangazi şubesinden aldığım masa, TV ünitesi, konsol, komodin ve şifonyerlerin demir ayaklarındaki siyah boyalar, aldığım günden beri dökülüyor. Satın alırken özellikle sorduğumda asla dökülmez denilmişti; ancak şu an tüm takımın ayaklarında aynı problem var ve ü...
Bursa İstanbul Yolu üzerindeki Gala Mobilya mağazasından 2021 yılında aldığım koltuk takımı, yatak odası ve şifonyerden maalesef hiç memnun değilim. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 yıl içinde koltukların kumaşı esnedi, süngerleri tamamen deforme oldu. Yatak ise yerinden her oynattığımızda adeta kırılac...
2024 Nisan ayında İnegöl Gala Mobilya mağazasından düğün paketi aldım. Temmuz ayında gelip kurulumunu yaptılar ve ürünler Eylül ayında kullanılmaya başlandı. İlk olarak gardırobun yorgan koyulan kısmı ortadan aşağıya doğru kırıldı ama küçük bir sorun olduğu için önemsemedim. 1-2 ay sonra oturma grub...
Gala Mobilya Bursa fabrika mağazasından Bohem takımı aldık. Yeni evimize yeni eşyalar aldık fakat bir yıl içinde baza ve koltuklardan çok fazla ses gelmeye başladı. Servis için yazdım, bir hafta oldu hâlâ dönüş yapılmadı. Böyle ilgisiz ve kalitesiz bir hizmet görmedim.
Yorumlar