to read complaints and reviews, or file yours. 
İnegöl Mobiliyum AVM’de bulunan Gala Mobilya’dan Nisan 2025’te modüler köşe koltuk seti satın aldık, yaklaşık 70 bin tl ödedik. Koltuğun kumaşı çok kısa bir süre içinde ip atmaya ve tülermeye başladı, şu an kumaş görüntü olarak gerçekten kötü durumda.
Bu durumu fark eder etmez bizzat mağazaya gidip şikayetimizi ilettik. Benden fotoğraf ve video istediler. Kumaşın rengi açık olduğu için görsellerde tam net çıkmadığını özellikle söyledim, buna rağmen “yine de gönderin” dediler, ben de istedikleri gibi fotoğraf ve videoları ilettim. Ancak o günden beri ne arayan var ne soran, telefonlara bile bakmıyorlar, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Satış aşamasında son derece ilgili davranıp, ürünle ilgili sorun çıktığında bu kadar ilgisiz kalmaları hiç yakışmıyor. Gala Mobilya gibi eski ve büyük bir firmanın sattığı ürünün arkasında durmaması bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Koltuk kumaşındaki bu bariz kalite probleminden dolayı, koltuğun kumaşının komple değiştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
2024 Nisan ayında İnegöl Gala Mobilya mağazasından düğün paketi aldım. Temmuz ayında gelip kurulumunu yaptılar ve ürünler Eylül ayında kullanılmaya başlandı. İlk olarak gardırobun yorgan koyulan kısmı ortadan aşağıya doğru kırıldı ama küçük bir sorun olduğu için önemsemedim. 1-2 ay sonra oturma grub...
Mart 2025’te İnegöl Mobilya Tuzla AVM’den Larin model koltuk takımı aldım. Henüz kullanılmadan koltukların ayakları söküldü, koltukların kumaş kalitesi ve rengi de beklentilerimin tamamen dışında geldi. Özellikle renk tamamen yanlış gönderildi ve alt kasa ayakları da oldukça kalitesiz ve kötü durumd...
Gala Mobilya’dan Ağustos ayında Akhisar bayisinden (Şekercioğlu olduğunu biliyorum) modüler köşe koltuk satın aldım. Ürün bana eksik parçalı olarak teslim edildi ve zaten teslimat süreci de yaklaşık bir ay sürdü. Teslim edilen koltukta seçtiğimiz kumaşta dökülmeler vardı, bu nedenle kumaş değişimi t...
2025 ocak ayında Bursa İnegöl mobiliyum mağaza AVM si Gala Mobilya isimli mağazadan yatak odası takımı aldım. 100 bin tl verdim. Çürük sunta ve malzeme kalitesi sebebiyle bazanın sağ tarafı çöktü. Mağaza direkt içine koyulan malzemeden ağırlığından diyerek, garantisi bulunan ürününü müşteri hatası o...
İnegöl İmotim Mobilya AVM içinde yer alan İfa Mobilya’dan 30 Ağustos 2023 tarihinde 1 üçlü ve 2 tekli koltuktan oluşan bir takım satın aldık. Toplamda 19.250 TL ödeme yaptık. Bir süre sonra koltuklarda imalat kaynaklı ciddi sorunlar ortaya çıktı; vida kısımları kumaşı delip yırttı ve koltuklarda bel...
Yorumlar