to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 249 TL Üyelik Aktif Değil, Erişim Sorunu Ve İade Talebi
Gain TV’ye bugün aylık üyelik satın aldım. Abonelik işlemlerini tamamladım ve kartımdan 249,00 TL çekim yapıldı, bu işlem banka ekstremde de görünüyor. Ancak üyeliğime giriş yapmak istediğimde sistem benden tekrar tekrar abonelik oluşturmamı istiyor.
Telefon uygulaması, televizyon ve bilgisayar tarayıcısı üzerinden ayrı ayrı denememe rağmen her seferinde aynı ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde içeriklere erişemiyorum. Defalarca denememe rağmen sistemde herhangi bir değişiklik ya da düzelme olmadı.
Konu ile ilgili olarak mail üzerinden destek ekibine ulaştım, talebimin alındığına dair otomatik bir dönüş aldım ancak sorun hâlâ devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemesi alınmış olmasına rağmen üyeliğimin aktif edilmesini, erişim sorunumun acil şekilde çözülmesini ya da aksi durumda ödediğim 249,00 TL tutarın iadesini talep ediyorum.
Mail üzerinden ulaşım sağladılar para iadesi yapılacağını söylediler
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi
