to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Ödedim, Hizmetten Yararlanamıyorum: Gain Uygulamasında Sürekli 'İnternet Yok' Hatası
Bugün Gain uygulamasına aylık 249 TL ödeyerek ücretli üyelik satın aldım ancak uygulamayı bir türlü kullanamıyorum. Android telefonumda uygulamayı açtığımda sürekli "internet yok" hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir içerikten yararlanamıyorum. Aynı internet bağlantısıyla diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamazken yalnızca Gain’de bu hatayı alıyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, fakat hizmeti hiç kullanamadan mağdur oldum. Destek almak için bulduğum telefon numarasını aradım ancak bu hat üzerinden de Gain’e ulaşamıyorum. Hem ödediğim ücretin boşa gitmemesi hem de satın aldığım hizmetten faydalanabilmek için sorunumun acilen incelenmesini, uygulamanın çalışır hale getirilmesini; eğer sorun çözülemeyecekse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.
