Gain Üyeliğim Aktifleşmedi, Ücret Ödememe Rağmen Hizmet Alamıyorum

07 Aralık 2025 tarihinde Gain platformuna üye oldum ve kartımdan 257 TL tutarında aylık üyelik ücreti çekildi. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda sürekli tekrar 'abone ol' ekranı geliyor, birkaç kez deneyerek ana sayfaya ulaşsam bile bu kez 'internet yok' şeklinde hata alıyorum. Wi‑Fi'dan mobil veriye geçtiğimde internet bağlantısı düzeliyor, bu sefer de 'abonelik izni reddedildi' hatası veriyor ve içerik izleyemiyorum.

Üyelik alıp kafa dağıtmak isterken aksine sinir bozucu bir süreç yaşadım ve ödediğim ücretin karşılığını hiç alamadım. Gain destek hattıyla görüştüğümde Wi‑Fi ve mobil veri arasında geçiş yaptığım için IP'lerin algılandığını, 6 saat sonra tekrar denememi söylediler fakat bu yöndeki tavsiyeleri de sorunu çözmedi ve aynı hataları almaya devam ediyorum.

Üyeliğim görünmesine rağmen sisteme tam anlamıyla erişemediğim ve aboneliği kullanamadığım için yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini, hesabımın aktif hale getirilmesini ya da hizmetten yararlanamadığım süre için ödediğim 257 TL'nin iadesini talep ediyorum.