Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Ücret Tahsilatı

profile
Uğur
03 Aralık 2025 22:24
371
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi. Teşekkürler”

Gain isimli platformdaki aylık aboneliğimi yaklaşık 13 Kasım tarihinde web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, 26 Kasım tarihinde kartımdan 249 TL daha ücret çekildi. İptal işlemini yapmış olmama karşın, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tahsilat gerçekleşti. Ancak e-posta ile gelen fatura sayesinde bu durumu fark edebildim.

Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra böyle bir çekim yapılmasını kabul etmiyorum ve bu nedenle Gain müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. İptal ettiğim döneme ait olduğu halde kartımdan çekilen 249 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-abonelige-ragmen-ucret-tahsilati-1.pdf
04 Aralık 2025 18:28 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

06 Aralık 2025 15:10

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

Uğur
Uğur
06 Aralık 2025 18:41

Sorunum giderildi. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Gain Aboneliğinden Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Ayşe
26 Kasım 2025 20:07
582

İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Kevser
11 Kasım 2025 19:08
339

İptal Edilen Abonelikten İzinsiz Para Çekildi

profile
Gökhan
27 Kasım 2025 10:32
207

İptal Edilen Üyelikten Haksız Para Çekimi Mağduriyeti

profile
Sena
18 Ekim 2025 19:23
439
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şevval
23 Kasım 2024 12:18
921
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim görevimizi hakkıyla yapıyorsunuz teşekkür ederim başarılarınız daim olsun"
Benzer Şikayet Yaz