Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Kez Ödeme Alındı, Hesabım Hâlâ Aktif Değil

profile
Seda
22 Şubat 04:51
75

22 Şubat tarihinde Gain TV üzerinden kredi kartımla üyelik satın almama rağmen hesabım aktifleşmedi. Üyelik işlemini tekrarladığımda sistem üç kez ödeme aldı ve kartımdan toplam 3 × 249 TL olmak üzere 747 TL çekim gerçekleşti, ancak buna rağmen s**********@gmail.com adresine bağlı Gain hesabım hâlâ pasif durumda görünüyor.

Ödeme alınıp hesabımın açılmaması nedeniyle hemen Gain TV destek ekibine e-posta attım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hizmeti kullanamıyorum hem de kartımdan gereğinden fazla ödeme çekilmiş durumda.

Gain TV’den, s**********@gmail.com e-posta adresime bağlı hesabımın derhal aktif hale getirilmesini ve fazladan alınan ödemelerin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Şubat 13:05 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

27 Şubat 13:08

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Kevser
11 Kasım 2025 19:08
352

Üyelik İşlemi Başarısız, Tekrarlanan Ödeme Çekimleri

profile
Onur
24 Aralık 2025 22:49
451

Ödediğim 249 TL’ye Rağmen Üyelik Aktif Değil

profile
Serap
15 Şubat 17:53
144
Benzer Şikayet Yaz