Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ödeme Alındı Ama Uygulama Açılmıyor Ve Abonelik Aktif Değil

Fatih
Fatih
Gain
23 Şubat 16:52204

Gain uygulamasında bugün kartımla abonelik başlatma işlemi yaptım, ücret hesabımdan çekilmesine rağmen uygulama açılmıyor ve ekranda sadece “hata” yazısı görünüyor. Ödeme aşamasında sorunsuz çalışan uygulama, ödeme alındıktan sonra bu şekilde hata vermeye başlıyor.

Uygulama içi destek / müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen sorun giderilmedi ve aboneliğim hâlâ aktif değil. Ödeme alınmasına rağmen hizmeti kullanamamak son derece rahatsız edici.

Ödediğim ücret karşılığında mağduriyetimin giderilmesini ve aboneliğimin derhal aktif edilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 18:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

24 Şubat 13:47

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

9 Mart 22:31

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı Ancak Abonelik Aktif Edilmiyor, Giriş Yapılamıyor

Neslihan
Neslihan
Gain
23 Ekim 2025 16:45470

23.10.2025 tarihinde Gain uygulaması üzerinden abonelik satın aldım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve ücret hesabım...

Abonelik Ödemesi Alındı, İçeriklere Erişilemiyor

Emre
Emre
Gain
11 Şubat 19:32127

Android telefonumda kullandığım Gain uygulamasına Google Play üzerinden faturaya yansıtma yöntemiyle dün abonelik satın ...

Aktif Aboneliğe Rağmen İçeriklere Erişim Sağlanamıyor Ve Destek Alınamıyor

Sefa
Sefa
Gain
28 Eylül 2025 14:45294

Gain TV uygulamasında iki gündür abonelik sorunu yaşıyorum. Dün hattımdan ödeme yaparak Play Store üzerinden Gain TV abo...

Ödediğim Abonelik Aktif Olmadığı İçin Hizmet Alamıyorum

Onur
Onur
Gain
17 Ocak 17:09387

Gain uygulamasını telefonuma indirip üyelik girişi yaptım, ardından aylık üyelik ücretini Google Play üzerinden ödedim v...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gain Asla Hiçbir Şey İzleyemiyoruz, Sorunu Çözecek Muhatap Yok!

Gain Asla Hiçbir Şeyİzleyemiyoruz, Sorunu Çözecek Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Gain TV'de Donma Sorunum Var

Gain TV'de DonmaSorunum Var

Profil fotoğrafı
Yıldız
Gain Paramızı Alıyor Uygulamada Açılmıyor

Gain Paramızı AlıyorUygulamada Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Salih
Gain TV'de Açılmıyor

Gain TV'de Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Ecem
Gain Abonelik İptali, Web Hatası

Gain Abonelik İptali,Web Hatası

Profil fotoğrafı
Murat
Gain TV Fe Açılmıyor!

Gain TV Fe Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Hami

Öne ÇıkanKonular