Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gain Üyeliğim İptal Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

Reyyan
08 Eylül 00:29
529

Gain Premium üyeliğimi 5 Eylül'den itibaren iptal etmeye çalışmama rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve 7 Eylül'de hattımdan 150 TL mobil ödeme yöntemiyle ücret çekildi. Hesabıma bağlı e-posta adresim: r********@gmail.com. Ücret iadesi talebimle ilgili Gain müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve üyeliğimin iptal edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

24 saat içinde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER'e taşıyacağımı belirtmek isterim.

08 Eylül 19:34 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

09 Eylül 19:49

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

14 Eylül 18:10

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma
26 Aralık 2024 03:14
603

Gain Uygulamasında Ödeme Yapmama Rağmen Erişim Ve İade Sorunu Yaşadım

Osman
12 Ekim 17:43
766
1760284213231.screenshot-20251012-184948.jpg

Gain Plus Üyeliği İptal Edilmesine Rağmen Para Çekildi Ve Destek Alınamıyor

Wishy
10 Ekim 07:55
222
Benzer Şikayet Yaz