to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025'de iki kişi için kişi başı 250 TL olmak üzere toplam 500 TL kapora ödeyerek Bursa Özlüce Gahan Pub’a yılbaşı rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyona gittiğimizde bize sunulan yılbaşı menüsünün sadece 1 kişilik olduğunu ve menüde 3 bira bulunduğunu söylediler. Ben alkol kullanmadığımı belirttim, rezervasyon sırasında böyle bir bilgiden hiç bahsedilmediğini ifade ettim, buna rağmen sadece yılbaşı menüsünün alınabileceğini söyleyerek adeta almaya zorladılar.
Bu şartları kabul etmediğimizi belirttiğimizde, o gün orada görevli olan sakallı, beyaz tenli personel bizi haklı bularak kaporamızın iade edileceğini söyledi. Ancak ertesi gün aradığımızda ne nazik bir şekilde karşılandık ne de verilen söz tutuldu; kaporanın geri iade edilmeyeceği söylendi. Bize önce “siz haklısınız, iade yaparız” denilip ertesi gün bunun tamamen aksi bir tutum sergilenmesi, hem müşteriyi oyalamak hem de verilen sözün arkasında durmamak anlamına geliyor.
Şubede yaşadığımız bu çelişkili ifadelerden, tutarsızlıktan ve mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Ödediğimiz 500 TL kaporanın iadesini ve müşteriye verilen sözlerin arkasında durulmasını talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Boaz Ocakbaşı’nda kış bahçesi için “Esra” adına 6 kişilik rezervasyon yaptırdık ve istenen kaporayı da ödedik. Ancak gittiğimizde, önümüzde bekleyen başka misafirler olmasına rağmen, alkol açtıracağını söyleyen bir müşteriye hemen masa ayarlandığını gördük. Alkol almayanlara ...
24 Ekim 2025 akşam saatlerinde, Hisarüstü Bira Fabrikası’na iki kişi olarak gittik. Daha önce sık sık tercih ettiğimiz ve memnun kaldığımız bu mekanda, bu kez daha kapıda karşılanırken “Kaç kişisiniz? ” diye sordular ve üç kişi peş peşe bizi sorgulayıp rahatsız edici bir tavır sergilediler. İstediği...
23 Ekim 2025 tarihinde dört kişi olarak Boaz Live restoranına gittik. Üçümüz yemekli menü aldık, bir arkadaşımız ise sadece bar hizmetinden faydalandı. Ancak hesabı getirirken dört kişiyi de yemekli hizmetten göstermişler ve bu şekilde fazladan 100 Euro eklenmiş. Ayrıca, hesap toplamı 49.500 TL tutm...
Masada beş kişiydik. 23 bira içtiğimiz halde hesapta 29 bira yazıyordu. Yanlış yazıldığını belirttik ancak kabul etmediler ve tehditkar ifadeler kullandılar. Aniden masamıza birçok kişi gelerek bizi mekandan dışarı çıkardılar. Dahası, içmediğimiz biraların parasını da ödemek zorunda kaldık. Personel...
Bursa Pub Locale adlı işletmede 13.12.2025 tarihinde sahnelenecek “İki Kent Arasında Bir Bar Masasında” adlı tiyatro oyunu için eşim üzerinden Bilet Mobil uygulaması aracılığıyla bilet satın aldık ve oyun günü olan 13.12.2025 tarihinde işletmeye gittik. İşletmeye gittiğimizde oyunun teknik sebeplerd...
Yorumlar