Rezervasyon Sonrası Adaletsiz Ve İlgisiz Hizmetle Karşılaştık

13 Eylül 2025 tarihinde Boaz Ocakbaşı’nda kış bahçesi için “Esra” adına 6 kişilik rezervasyon yaptırdık ve istenen kaporayı da ödedik. Ancak gittiğimizde, önümüzde bekleyen başka misafirler olmasına rağmen, alkol açtıracağını söyleyen bir müşteriye hemen masa ayarlandığını gördük. Alkol almayanlara karşı ilgisiz ve adaletsiz bir yaklaşım sergileniyor.

Rezervasyonumuz 6 kişilik olmasına rağmen gelen mezeler ve yemekler 4 kişilikti, porsiyonlar çok küçüktü ve tatlı yerine sadece birkaç meyve verildi. İçeceklerimiz ise yemeğimiz bittikten sonra geldi. Toplamda 11.500 TL ödedik, kişi başı ise 1.750 TL talep edildi. Tüm bu olumsuzluklara rağmen işletmeden hiçbir ilgi ya da çözüm görmedik.

İşletmenin bu adaletsiz ve ilgisiz yaklaşımını düzeltmesini, müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesini istiyorum.