to read complaints and reviews, or file yours.Gabrini Rimel, Oje Ve Fondöten Ürünleri Bozuk, Değişim Talebi
Gabrini markasından 1–2 ay kadar önce rimel, oje ve fondöten aldım. Rimel ilk açtığımda kupkuruydu, sürülmüyor, topak topak kalıyor. Ojeler ise sürüldükten sonra bir türlü kurumuyor, tırnakta hep ıslak ve bozulmaya müsait halde kalıyor. Fondöten de yüzümde kalıp gibi, çok yapay ve ağır bir görüntü oluşturuyor, doğal durmuyor. Ayrıca ürünlerden birinin aplikatörü de kırık çıktı.
Ürünleri bu şekilde kullanamadığım için mağdur oldum. Henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bozuk ve sorunlu ürünlerin incelenerek tarafıma yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Gamze Hanım, Gabrini ürünlerimizle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Rimelin köpük olması ve sürülmemesi, ojelerin kurumaması ve tırnakta ıslak kalması, fondötenin ise yapay ve ağır bir görünüm oluşturması ve aplikatörün kırık çıkması gibi sorunları detaylı bir şekilde açıklamanız, durumu tam olarak anlamamıza yardımcı oldu. Bu tür aksaklıkların sizde mağduriyet yaratması kabul edilemez ve bu durumdan dolayı gerçekten üzgünüz. Yaşadığınız tüm problemler kapsamında, size yeni ürünler göndermekten memnuniyet duyarız. Bozuk rimel, oje, fondöten ve aplikatörün yerine, aynı ürünlerin yenilerini en kısa sürede temin edeceğiz. Yeni ürünlerinizi en kısa zamanda size ulaştırmak için iletişim ve adres detaylarınızı bildirmenizi rica ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sorununuzun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesi için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla,
Bu detayları nasıl ileteceğim? Neden aranmıyorum?
Dönüş bekliyorum
Merhaba Gamze hanım, İletişim bilgilerinizi göndermenizi rica ederiz. Sevgiler...
Arayan kişinin neden aradığı hakkında bilgisi dahi yok markayı asla önermiyorum 6 7 adet ürün çöp oldu yazık
