to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde Fxeyes Türkiye üzerinden, Instagram sayfalarındaki yönlendirme ile web sitelerinden Ottova Blue marka iki adet lens siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 900 TL ürün bedeli ve 90 TL kargo ücreti ödedim. Ancak o günden beri ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir net bilgi sağlandı.
Sosyal medyada sürekli paylaşım yapmalarına rağmen hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp sipariş hattından defalarca kez kargo bilgisi talep ettim, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 1775374202gbgc2 olmasına rağmen süreçle ilgili net bir yanıt verilmiyor, sürekli oyalanıyorum.
Bugün sabah kendilerine tekrar yazdığımda kargo çıkışı yapılıyor, mesaj gelecek denildi. Akşam tekrar sorduğumda ise bu kez yeni depoya taşındıklarını, en kısa sürede göndereceklerini söylediler. Ancak hâlâ ne ürünlerim gönderildi ne de gerçek anlamda bir çözüm sunuldu, bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.
Artık bu firmadan ürün temini istemiyorum. Verdiğim siparişin iptal edilerek, ödediğim toplam tutarın (ürün bedeli ve kargo ücreti dahil) ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fxeyes Türkiye’den Instagram üzerinden Aurora Hazel model yıllık lens satın aldım. 10 Ağustos’ta kullanmaya başladım ve yaklaşık 15 gün boyunca sorunsuz kullandım. Ancak Eylül ayında lenslerde ciddi bir bulanıklık oluştu ve bu durum kullanımımı oldukça zorlaştırdı. Aynı model lensi geçen sene de al...
Lens Center üzerinden 27.11.2025 tarihinde Nil Gray yıllık lens siparişi verdim, ancak 29.11.2025’te elime tamamen farklı bir ürün olan Aurora Zeus lens gönderildi. Üstelik gelen lenste göz renkleri arasında belirgin ton farkı vardı ve bu nedenle ürünü kesinlikle kullanmak istemedim. Sipariş süreci...
18.10.2025'de Instagram’daki hypnose_lens sayfası üzerinden, lenscenter.com sitesinden Phuket light blue model lens siparişi verdim. Sipariş numaram: 25291smuj07134926. Kargo takip numarası: 27917717175***. Teslimat adresim İstanbul Maltepe olmasına rağmen, ilk gönderimde adres yanlışlığı sebebiyle ...
Instagram üzerinden fx Eyes Lens markasından renkli ve numaralı lens siparişi verdim. Siparişimin kargo numarası 2791771721147 ve toplamda 620 TL ödeme yaptım. Siparişi üç-dört gün önce verdiğimde lensin fiyatı 540 TL idi, kargo dahil 620 TL ödedim. Ancak birkaç gün sonra aynı ürün için bana 800 TL ...
10 yıldan fazladır lens kullanan biri olarak, WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine bu lenste bir üretim hatası olduğunu ilettim. Video da gönderdim; sorun apaçık ortadaydı. Sorunu depoya ileteceklerini söylediler, ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Tekrar yazdım, lensin diğer ...
Yorumlar