to read complaints and reviews, or file yours.Fxeyes Türkiye'ye Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi
05.04.2026 tarihinde Fxeyes Türkiye üzerinden, Instagram sayfalarındaki yönlendirme ile web sitelerinden Ottova Blue marka iki adet lens siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 900 TL ürün bedeli ve 90 TL kargo ücreti ödedim. Ancak o günden beri ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir net bilgi sağlandı.
Sosyal medyada sürekli paylaşım yapmalarına rağmen hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp sipariş hattından defalarca kez kargo bilgisi talep ettim, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 1775374202gbgc2 olmasına rağmen süreçle ilgili net bir yanıt verilmiyor, sürekli oyalanıyorum.
Bugün sabah kendilerine tekrar yazdığımda kargo çıkışı yapılıyor, mesaj gelecek denildi. Akşam tekrar sorduğumda ise bu kez yeni depoya taşındıklarını, en kısa sürede göndereceklerini söylediler. Ancak hâlâ ne ürünlerim gönderildi ne de gerçek anlamda bir çözüm sunuldu, bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.
Artık bu firmadan ürün temini istemiyorum. Verdiğim siparişin iptal edilerek, ödediğim toplam tutarın (ürün bedeli ve kargo ücreti dahil) ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
