Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Teslimatın 5 Ay Gecikmesi

9.783

17.06.2025 tarihinde Fuzulev Üsküdar şubesinde çekilişli konut edinme sözleşmesi imzaladım. O dönem temsilcim olan E*** S**** (şu anda Kavacık şubeye geçtiğini öğrendim) sözleşme sırasında bana, çekilişte ev çıkar çıkmaz Fuzulev’in bir ay içerisinde parayı tarafıma ödeyeceğini ve bu şekilde evi alabileceğimi açıkça belirtti.

Dosya bedelini ve kredi kartı ödemelerini kendisi ayrı ayrı taksitlendirdi. Toplam 170.000 TL’lik dosya bedelinin 85.000 TL’lik kısmını elden 5 takside bölerek hesabınıza havale ettim. Ancak daha sonra öğrendiğim bilgiye göre, taksitleri bu şekilde böldürdüğüm için, ev çekilişte bana çıktığı andan itibaren teslimin 5 ay gecikeceği söylendi. Bu bilgi bana en başta, karar vermeden önce açık ve net bir şekilde verilmedi. Eğer taksitlendirme nedeniyle teslimin 5 ay gecikeceğini bilseydim, dosya bedelini bu şekilde taksitlendirmezdim.

Yanıltıcı ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ev bana çıktığı ay içerisinde, söz verildiği gibi ödememin tarafıma yapılarak evimi alabilmeyi ve bu gecikmeye sebep olan uygulamanın tarafımda bir mağduriyet yaratmayacak şekilde revize edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu yanlış yönlendirme nedeniyle E*** S**** bey hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

1 Destek
Sema
29 Ocak 01:12

Hala firmadan dönüş gelmedi bu ne sorumsuzluk

30 Ocak 13:50 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sözleşmeye Uygun Teslimat Yapılmadı, Mağdur Edildim

23 Mayıs 2025 08:5112.447

14.01.2025 tarihinde Fuzulev'in Gaziantep şubesi ile 1.000.000 TL için görüştüm. Bana 80.000 TL peşinat, 4 taksit 57.500...

2 Destek2 Yorum

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

210

2025 Nisan ayında Fuzulev Balıkesir Merkez şubesinde ev almak için bir sözleşme imzaladım. Ödeme planımızın araç grubuna...

Fuzulev Şanlıurfa Şubesinde Evrak Gecikmesi Ve Maddi Zarar Riski

32.870

Fuzulev’in çekilişli konut sistemine dahil oldum ve çekiliş sonucunda teslimatım 14. ayda, yani Eylül 2025’e çıktı. Sist...

10 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Teslimatı Geciktirme Taktiği

Fuzul OtomotivTeslimatı Geciktirme Taktiği

Profil fotoğrafı
Mami
Fuzul Ev Sorun Yaşama

Fuzul Ev SorunYaşama

Profil fotoğrafı
Dogan
Fuzul Otomotiv Rehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Fuzul OtomotivRehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Birgül
Fuzul Ev Nevşehir Şubesi Pişmanlıktır

Fuzul Ev NevşehirŞubesi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Enes
Fuzul Otomotiv Teslim Sorunu!

Fuzul OtomotivTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nesrin

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri