Verilen Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Araç Teslimatında Mağduriyet Yaşıyorum

Fuzul Ev Şanlıurfa Bahçelievler şubenizde araç için sisteme kayıt yaptırdım. Kayıt sonrasında peşinat olarak 100.000 TL ödedim ve yaklaşık 6 aydır her ay 16.000 TL’lik taksitlerimi aksatmadan, zamanında yatırıyorum. Tüm bu süreçte tarafıma verilen sözlere güvenerek hareket ettim.

Tarafıma, en geç 10.12.2025 tarihinde ödeme ve araç teslim sürecimin tamamlanacağı, bu tarihe kadar karşı tarafa ödemenin yapılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek aracı buldum, karşı tarafa kapora verdim ve aracı aldım. Araç sahibine de en geç 10 Aralık’ta ödemenin yapılacağı şeklinde söz verdim.

Ancak ödeme günü yaklaştığında şube tarafından bu kez 150 gün dolmadan teslimat yapılamayacağı söylenmeye başlandı. Başlangıçta verilen sözlerin tam tersine, şimdi farklı gerekçeler öne sürülerek işlemim geciktiriliyor. Ben, net tarih verilerek “en geç 10’unda ödeme geçeriz” denmesine rağmen, şimdi bu sözlerin arkasında durulmaması nedeniyle hem araç sahibine karşı zor durumda kalıyorum hem de maddi ve manevi olarak mağduriyet yaşıyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma verilen sözlerin tutulmasını, 10.12.2025 tarihi esas alınarak araç teslim ve ödeme sürecimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.