to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Giriş Sorunu Ve Bilgi Erişiminin Sağlanması Talebi
Fuzul Kocaeli İzmit şubesinden araç için kayıt yaptırdım, 27 Aralık’ta 150.000 TL peşinat ödedim ve 10.000 TL tutarında taksit ödemesi yaptım. Ancak kayıt yaptırdığımdan beri yaklaşık 10 gündür uygulamaya hiç giriş yapamıyorum, sürekli “müşteri bilgisi yoktur” uyarısı alıyorum ve kendi ödeme ve kayıt bilgilerime ulaşamıyorum.
Müşteri numaram 1251829. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda düzeleceğini söylediler; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ aynı sorun devam ediyor ve sistemde kendi bilgilerimi göremiyorum.
Fuzul’dan, uygulamaya giriş sorunumun acilen giderilmesini ve yapmış olduğum tüm ödeme ve kayıt bilgilerimi eksiksiz şekilde görebilmem için hesabımın aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
