to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sürecimde İletişim Eksikliği Ve Bilgi Alamama Sorunu
Fuzulev’de 469934 numaralı konut üyeliğim kapsamında evrak toplama sürecini tamamlamama rağmen, 3 Aralık’tan beri teslimat birimine WhatsApp üzerinden defalarca yazmama karşın iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne arayan oluyor ne de yazdığım mesajlara cevap veriliyor. Sürecim Kocamustafapaşa şubesi üzerinden ilerliyor.
Ayrıca Kocamustafapaşa şubesini ve ilgili birimleri telefonla aramama rağmen telefonlara da hiç cevap verilmiyor. Bu nedenle bilgi alabileceğim hiçbir kanal kalmamış durumda. Teslimat sürecimin bu şekilde ilgisiz bırakılmasını ve cevapsız kalmasını kabul etmiyorum.
Kocamustafapaşa şubesinin ve teslimat biriminin en kısa sürede benimle iletişime geçerek sürecim hakkında net ve detaylı bilgilendirme yapmasını, teslimat tarihimin özellikle netleştirilerek yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve teslimat sürecimin de daha fazla gecikmeden hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
