to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmeye Rağmen Teslimatın Ertelenmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
Fuzulev Konya Arena şubesinde, A*** K***** aracılığıyla yaptığım kayıtta sözleşmeme 31.12.2025 teslim tarihi yazıldı. Kayıt olurken özellikle 31 Aralık tarihinin geç bir tarih olduğunu, mümkünse daha öne çekilip çekilemeyeceğini sorduğumda, ödemelerde herhangi bir aksama olmadığı sürece teslimatın 1 hafta öne alınabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek peşinatımı önden yatırdım ve düzenli şekilde ödemelerimi yaptım.
Tüm bu yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmeme rağmen, teslim tarihinin 31.12.2025 olmasına karşın yılbaşı tatili gerekçe gösterilerek bu tarihte ödeme/teslimat yapılmayacağı, itirazlarımız üzerine de teslimatın 01.01.2026 tarihine erteleneceği söylendi. Sözlü olarak verilen "aksama olmadığı takdirde bir hafta öne çekme" taahhüdü de yerine getirilmedi.
Ben, sözleşmemde açıkça yazan 31.12.2025 tarihindeki teslimat hakkımın kullanılmasını, bu mümkün görülmüyorsa da bize başlangıçta ifade edildiği gibi teslimatın en az bir hafta önce yapılmasını talep ediyorum. Sözleşmeye ve kayıt esnasında tarafıma verilen sözlere uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
