to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Diyarbakır Bağlar Şubesinde Temsilciye Ulaşılamaması Ve Poliçe Bilgilerinin Belirsizliği
Fuzulev’in Diyarbakır Bağlar şubesinde kuralı sistem üzerinden araba için kayıtlıyım. Yaklaşık 1 aydır tarafıma atanmış olan temsilci D**** Hanım’a ne telefonla ne de mesajla ulaşabiliyorum, aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Genel merkezi aradığımda ise poliçemi kendilerinin de göremediğini, temsilcimi aramam gerektiğini söylüyorlar. Ancak zaten temsilcime ulaşamıyorum ve bu nedenle hangi grupta olduğumu, kaç kişiyle birlikte çekilişe girdiğimi bile öğrenemiyorum. Bu belirsizlik beni hem mağdur ediyor hem de sürece olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, sistemim hakkında detaylı ve net bilgilendirme verilmesini ve mümkünse temsilcimin değiştirilerek ulaşılabilir, ilgili bir müşteri temsilcisiyle çalışmayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
