to read complaints and reviews, or file yours.Satış Bedelim Zamanında Yatmadı, Mağdur Edildim
Fuzul Ev aracılığıyla 59 afr 053 plakalı aracımı benden satın alındı. Noter işlemlerini sabah saatlerinde halletmem durumunda, satış bedeli olan paranın hesabıma aynı gün, yani 22.12.2025 tarihinde 15:00 ile 17:00 saatleri arasında yatacağı söylendi. Daha sonra bu kez paranın salı sabahı yatacağı ifade edildi.
Bugün, 23.12.2025 sabahı hesabıma paranın yatmadığını görünce saat 09:43’te Fuzul Ev müşteri temsilcisini aradım, ancak son derece ilgisiz bir şekilde konuşulup telefon kapatıldı. Saat 10:00 civarında tekrar arandım ve “liste bize ulaştı, hesabınıza para geçti mi kontrol edin, geçmediyse birkaç dakika içinde yatar” denildi. Saat 10:30, 11:17 ve 11:41’de aramama rağmen telefonlar açılmadı. Şu an saat 12:26 ve 22.12.2025 tarihinde en geç 17:00’da yatırılması gereken para, 23.12.2025 saat 12:26 olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmemiş durumdadır.
Bu para bana gün içinde gerekliydi, yapmam gereken alışverişim ve planladığım işlemler bu gecikme yüzünden iptal oldu ve mağdur edildim. Paramın hiçbir gecikme olmadan, acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
