to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Eksper Raporu Sorunu
Fuzul Ev’in Mersin şubesinde 284196 numaralı müşterinizim. Teslimat tarihim sözleşmeye göre 6 Ocak olmasına rağmen, eksper raporu hazırlanmadığı gerekçesiyle hâlâ bekletiliyorum. Ev sahibiyle tüm sözleşmemi bu tarihe göre yaptım ve yaklaşık 1 milyon tl tutarındaki teslimatım 3 gündür gecikmiş durumda.
Alacağım ev için kapora ödedim ve ev sahibim yaklaşık 15 gündür bekliyor, bu süreçte kaporamın yanma riskiyle karşı karşıyayım. Şubeyle görüştüğümde genel merkeze mail atıldığı, ancak herhangi bir geri dönüş alınamadığı söylendi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Eksper raporunun acilen hazırlanarak teslimatımın gerçekleştirilmesini ve hem benim hem de ev sahibinin daha fazla mağdur edilmemesini, ayrıca kaporamla ilgili yaşayabileceğim zarar konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
