Erken Ödeme Yaptığım Araç Teslimi Gecikti, Acil Çözüm İstiyorum

Fuzul Ev ile araç alımı için yaptığım sistemde Temmuz 2025’ten beri düzenli olarak her ay ödememi yapıyorum. Normalde taksit günüm ayın 18’i olmasına rağmen çoğunlukla ayın 15’inde, yani gününden önce yatırıyorum. Müşteri temsilcim, Şubat ayı taksitini erkenden ödersem teslimat sürecimin öne çekileceğini söyleyince, ben de buna güvenerek Şubat taksitini 15 gün öncesinden yatırdım.

Ancak buna rağmen teslim tarihim olarak bana bugün 23.02.2026 verildi. Hem taksitlerimi zamanından önce ve düzenli ödüyorum, hem de “erken öderseniz teslimatınız öne çekilir” denilmesine rağmen tarih ileri bir zamana atılıyor. Eğer teslim tarihim zaten 23.02.2026 olacaksa, neden benden erkenden ödeme istendiğini anlamıyorum. Müşteri temsilcim de şu an sadece 23’ünü söylemekle yetiniyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Şu an almak istediğimiz arabayı bulduk ve karşı taraftaki satıcı aracı uzun süre bekletmek istemiyor; araç her an satılabilir. Ben hem bu aracı kaybetmek istemiyorum hem de söz verildiği şekilde teslim tarihimde bir iyileştirme yapılmasını bekliyorum. Müşteri numaram 975740’tır.

Teslim tarihimde gerekli düzenlemenin yapılarak en geç bu hafta içinde teslimatımın gerçekleştirilmesini, aksi halde erken ödeme vaadiyle yanıltıldığım ve mağdur edildiğim için tüm yasal ve idari mercilere başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.