to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Katılım Bedelimin İadesi Yapılmıyor
Konu: Fuzul Ev oto finansman firması
18 Haziran'da 1.500.000 TL tutarında çekişli grup için 981531 kayıt numarası ile kayıt oldum.
Yüzde 8,5 olan katılım bedeli tutarı, 6 taksit olarak kartımdan 23 Haziran'da çekildi.
Ben 30 Haziran'da iptal ve cayma hakkımı kullanarak iptal dilekçesi yazıp Kocamustafapaşa şubesine teslim ettim. 12 gün geçmesine rağmen, sürekli merkezi ve şubeyi aramama rağmen 127.500 TL olan tutar hesabıma ya da kartıma geri yatırılmadı.
Dilekçeniz alındı ve hesabınıza yatırılacak denilerek sürekli oyalıyorum. Birkaç gün içinde iade edilmezse banka faizi ile karşı karşıya kalacağım için mağdurum.
İlgili ve yetkili kişilerin ivedilikle sorunumu çözmesini talep ediyorum.
İptal ve cayma hakkı süresi içinde ben iptal dilekçesini şubenize ilettim ve elden teslim ettim Böyle bir hakkım var ve olduğunu şube yetkilisi de bana söyledi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
