Fuzulev Üyelik İptali Ve Geri Ödeme Sürecinde Yaşanan Sorun


Fuzulev'e üye oldum. Daha sonrasında üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Dilekçeye imza attım fakat 3. ayda iptal dilekçesi verdiğim halde ödememin 8. ayda olmasından dolayı vazgeçmek istedim. Bu sefer de ödeme tarihim belirlendiği için iptal işlemlerini durduramadıklarını ilettiler. Hem benim zaten komisyonum yanıyor, geri ödemem neden 8. ay olarak param Fuzulev'de tutuluyor?
Değerli Müşterimiz, Şikayet var üzerinden iletmiş olduğunuz ‘’İade’’ ile ilgili bildiriminiz incelenmiştir. Bize iletmiş olduğunuz bildiriminizi incelediğimizde üyemiz olduğunuz daha sonrasında ise kendi talebiniz doğrultusunda üyelikten ayrılmak istediğinizi görüntülemekteyiz. Sözleşmenizin 7.1 sayılı maddesine istinaden organizasyondan ayrılma durumunda peşinat ve ödenen taksit tutarının tamamının En geç 6 ay içerisinde iade edileceği açıkça belirtilmiştir. Tüm finansal süreçler göz önünde bulundurularak en uygun tarihler belirlenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi









