Fuzulev Taşıt Planı'nda Rehin Kaldırma İşlemi Gecikiyor

Fuzulev Taşıt Planı kapsamında aldığım aracın rehin kaldırma işlemiyle ilgili 20 gündür mağduriyet yaşıyorum. 46 AGJ 266 plakalı aracımın rehin kaldırılması için 500 TL ipotek kaldırma ücretini ödedim ve işlemlerin tamamlanmasını bekledim. Ancak bu süre zarfında defalarca Fuzulev Genel Merkezi ile iletişime geçmeme rağmen, her seferinde 'Dönüş yapacağız.' denilerek oyalandım ve kimse tarafıma dönüş yapmadı. Sözleşme numaram: 339596’dır.
Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen aracımın rehini hâlâ kaldırılmadı. Rehin işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

İyi


