to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Isparta Şubesinde Söz Verilen İndirimin Yapılmaması Ve Mağduriyet
Fuzulev ısparta şubesi tarafından öncelikle mağdur edildiğimi üzülerek ifade etmek istiyorum.
²0²5 Şubat ayında 2.000.000 değerinde çekilişli araç sistemine dahil olmak için Isparta şubesinden M****** bey ile iletişime geçtim. Bana ödeme tablosu bildirdiler ve organizasyon ücretinin 170000 TL olduğunu bildirdiler.
Ben indirim istedim fakat indirim yapamayacaklarını beyan edip sadece size şöyle bir indirim yaparım dedi. 2020 yılında dahil olduğum ve teslimatımı aldığım ev için kendi kendime referans olarak gösterip 8000 küsur ödeme yapacaklarını söylediler. Fakat üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı ve aradığımda ise sürekli meşgul olduğunu söylediler. Nihayet bugün (20.06.2025) ulaşabildim. M****** bey bizzat benim hatamdan dolayı bana ödeme yapamayacaklarını iletti. Sebebini sorduğumda ise kendi cebimden verirsem işimden olurum dedi.
Bu beni ilgilendirmez dedim sırf bu durumdan dolayı organizasyon ücretinin yanmasını bile göze alarak üyeliğimi iptal etmek istiyorum. İnsanlar bu şekilde mağdur edilmemesi gerekir. Bir hata varsa giderilir gerekirse koskoca fuzulev bunun ödemesini yapması lazım. Lütfen mağduriyetimi giderin
Gelişme
Şubat 2025’te FuzulEv’in 2.000.000 TL değerindeki araç kampanyasına başvurdum. Daha önce FuzulEv’den ev aldığım için referans gösterilebileceğim ve bu nedenle bana 8.500 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Bu vaadi duyunca başka finansman şirketlerini araştırmadan, sadece bu kampanyaya katılmaya karar verdim. Ancak aylar geçmesine rağmen söz verilen ödeme yapılmadı. En sonunda ise sisteme girmediğimiz gerekçesiyle ödeme yapılmayacağı söylendi. İtiraz etmeme ve şubeye (Isparta şubesi) bizzat gitmeme rağmen herhangi bir olumlu sonuç alamadım. Sonrasında hediye teklif edildi, fakat bu da yerine getirilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mesaj attım ve şubeye gittim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Üyelik numaram: 400083, iletişim numaram: 0532*****42.
Bana başvuru sırasında açıkça taahhüt edilen 8.500 TL ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Bu sözü yerine getirmemek hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Herhangi bir dönüş yapılmadı ve halen mağdur durumdayım
