02.05.2025 tarihinde Fuzulev Buca şubesinde Emrecan Yaşar ile yaptığımız görüşme sonrasında, eşim Emel Kınık adına a-926327 numaralı, 5 milyon TL’lik çekilişli sistem sözleşmesini imzaladık. Görüşme esnasında, kurada bana çıkması halinde aynı sözleşme kapsamında hem ev hem de araba alabileceğim, çalışan tarafından açık ve net bir şekilde sözlü olarak ifade edildi. Bu beyana güvenerek sisteme dahil oldum ve şu an, sözleşmemin 10. Ayında çekilişle bu hakkı kazanmış bulunmaktayım.
Aradan yaklaşık 10 ay geçtikten sonra tekrar şubeye gittiğimde ise bu kez görüştüğüm çalışanlar, böyle bir uygulamanın mevzuata aykırı olduğunu, aynı sözleşme ile hem ev hem araba alamayacağımı, sadece ev ya da sadece araba seçmem gerektiğini söylediler. İlk etapta verilen bilgi ile sonrasında tarafıma iletilen bu bilgi tamamen çelişmekte ve bu çelişki nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Ben, sözleşme öncesinde yapılan sözlü bilgilendirmeye ve çekilişle kazandığım hakka güvenerek bu sisteme dahil oldum. Bu nedenle aynı sözleşme kapsamında hem ev hem de araba alabilme hakkımın tanınmasını, bu konuda açık, net ve mümkünse yazılı bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma, ilk aşamada verilen taahhüde uygun somut bir çözüm sunulmasını ivedilikle istiyorum.
Yorumlar