to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul'de Kefil Krizi: Sözleşme Dışı Talepler
Fuzul Ümraniye şubesinden Fuzul arabaya eylül ayında eşim ile eşim adına başvurumuzu yaptık o gün imzaları atarken sizden teslimatta kefil istenebilir dendi. Bizde eş olabilir mi dedik tabi dedi. Bordrolu çalışansınız sizden iyi kefil mi bulacağız dediler. Bu ay ki 5. Çekilişte biz çıktık bize erken çıktığınız için çekilişte kefil istiyoruz dediler. Eşi kabul etmiyoruz dediler. Emekli kabul etmiyoruz dediler. Bize bunların hiçbiri en başta söylenmedi. Sözleşmemizde yazmıyor. Bu ay yeni değişti kural diyorlar ama tarafımıza bir bilgilendirme yok. Biz şimdi elalemden kefil olmasını mı isteyelim. Ben bankada eşi kefil alabiliyorken fuzul nasıl alamıyor. Madem alamıyorsunuz. Neden müşterilerinize prosedür değişikliği bilgilendirmesi yapmıyorsunuz 6 ay önce imzaladığım sözleşmenin içeriğinde olmayan şey ile neden muhatabım. Acil mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Eş kefaleti ile işlemlerin yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
